Foire aux questions

Bienvenue sur les FAQ du site mat-elec.com

Ici Vous trouverez les réponses aux questions les plus souvent posées, concernant nos services, (téléchargement de schémas, docs diverses,) et le matériel électrique des grandes marques.

1 – Nos matériels sont-ils d'origine Européenne ?

Bien sur, LEGRAND, HAGER, MERLIN GERIN sont nos principaux fournisseurs. Seul un partenariat avec ces marques, peuvent nous permette de garantir 1 an des appareils aussi important en matière de sécurité, qu'un différentiel, un disjoncteur ou encore un parafoudre si nous n'avions pas l'appui des fabricants de matériel électrique Européen.

2 - Vendez-vous dans l’Europe ?

Oui, règlement par carte bancaire Les frais de port sont calculés au cas par cas. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour en savoir plus. contact@mat-elec.com

3 – Vendez-vous à l’étranger ?

Oui, mais les règlements doivent être faits par virements bancaires. L’envoi de la marchandise se fait après la réception du paiement.

4 - Vendez-vous aux particuliers ?
OUI. Ce site leur est dédié. Pour les professionnels, il est nécessaire de s'inscrire à l'aide du formulaire d’ouverture de compte. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour en savoir plus. contact@mat-elec.com

5 - Livrez-vous sur le lieu de travail ?

En France oui, directement à votre domicile ou sur votre chantier, il suffit de le préciser à la commande. Pour les livraisons en dehors de France, N'hésitez pas à contacter notre service clients pour en savoir plus. contact@mat-elec.com

6 - Qu'elle est la différence entre un disjoncteur différentiel et un inter différentiel ?

C'est une confusion bien connue. Pour faire simple, le disjoncteur différentiel ne servira que dans des cas bien particuliers. (ex: l'alimentation d'un congélateur ou d'un appareil spécifique).
L'inter différentiel, quant à lui, va apporter une protection différentielle à une rangée de disjoncteurs. Il sera donc systématiquement placé en début de chaque rangée de votre tableau, selon les normes en vigueurs.